Account Manager

Vị trí: Người quản lý tài khoản 

Phòng ban: Sự kiện và Giải trí

Báo cáo cho: Trưởng phòng Sự kiện và Giải trí

Thời gian làm việc: Từ 09h00 – 18h00 thứ 2 đến thứ 6 

Địa điểm làm việc: 202 Lý Chính Thắng, P.9, Q.3, TPHCM

TRÁCH NHIỆM: 

Tổng quan:

• Lập kế hoạch, trình bày và quản lý dự án
• Phối hợp với nhóm Kế hoạch và nhóm Thiết kế để phát triển và đảm bảo các nội dung trong đề xuất
• Đảm bảo tiến độ làm việc với khách hàng
• Xử lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng
• Tiếp nhận nhu cầu, phản hồi và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng
• Quản lý quá trình và thời gian thanh lý dự án (Nội bộ và Bên ngoài)
• Quản lý và xử lý các vấn đề thanh toán và thanh toán chậm trễ
• Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng

Quản lý dự án:

• Quản lý việc thực hiện dự án từ đầu đến cuối theo yêu cầu, mục tiêu của dự án và KPI
• Đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao sự thành công của dự án
• Lập ngân sách và theo dõi ngân sách dự án
• Điều phối các hoạt động của dự án
• Giám sát nhân viên (điều phối viên dự án, bán thời gian, hỗ trợ, v.v.)
• Phê duyệt các hạng mục trước khi bắt đầu dự án
• Đảm bảo dự án được hoàn thành suôn sẻ và sẵn sàng giải quyết các vấn đề có thể xảy ra
• Hiểu khiếu nại của khách hàng để hợp tác với nhóm nội bộ để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả & triệt để
• Phân tích sự thành công của dự án và lập báo cáo

Quản lý đội ngũ:

• Đào tạo và hỗ trợ đội ngũ để cung cấp dịch vụ và quy trình tốt nhất cho khách hàng

Quản lý khối lượng công việc:

• Đảm bảo tất cả các dự án trong nhóm được vận hành nhanh chóng, đúng thời gian và đúng ngân sách
• Cung cấp báo cáo tình trạng dự án hàng tuần cho HĐQT và AD
• Giám sát quy trình làm việc của toàn bộ nhóm Tài khoản để đảm bảo các dự án chạy hiệu quả

Quản lý nhà cung ứng:

• Xác định và sàng lọc để tìm nhà cung cấp phù hợp. Đồng thời đàm phán các điều khoản và mức độ dịch vụ các thỏa thuận.
• Thông báo cho nhà cung cấp về các yêu cầu của dự án và đảm bảo quản lý các dự án được phân bổ cho họ

QUYỀN LỢI:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực
• Được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp sau 02 tháng thử việc
• 12 ngày phép/năm + 02 ngày thử việc
• Thưởng tháng 13, thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch,…
• Được cung cấp laptop, điện thoại,..
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến
  

YÊU CẦU:

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, siêng năng
• Giao tiếp tốt
• Chủ động và có trách nhiệm trong công việc
• Sử dụng tiếng Anh lưu loát, viết đề xuất bằng tiếng Anh
• Sử dụng tốt microsoft office và kỹ năng quản lý công việc
• Tư duy linh hoạt, khả năng thuyết phục và giao tiếp
• Trung thực, chăm chỉ, kiên trì
• Chịu được áp lực công việc
• Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quảng cáo,… và có tư duy thẩm mỹ là một lợi thế
  

Nếu bạn sẵn sàng làm việc ở môi trường agency năng động và thách thức, hãy Nộp CV trực tiếp hoặc gửi kèm CV về địa chỉ sau:

📍 Email: tuyendung@beyond.com.vn với tiêu đề [AM – Họ và tên]

📞 Zalo/Viber: 0938 825 119 (Ms.Tuyền)